Bạn là khách hàng mới của Sendo bạn không biết cách liên hệ với tổng đài Sendo để được hỗ trợ tư vấn khi gặp khó khăn. Bạn cần biết về khuyến mãi Sendo mới nhất nhưng không biết lấy thông tin ở đâu. Hãy liên hệ ngay với tồng đài Sendo mọi khó khăn của bạn sẽ được giải quyết.
Hotline 1900 6000 tổng đài Sendo
1. Những vấn đề thường gặp phải cần sự hỗ trợ tư vấn trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo
- Hỗ trợ về vấn đề tài khoản Sendo:
- Bạn lần đầu mua sắm trên Sendo và không biết cách đăng kí tài khoản.
- Bạn không thể nhớ nổi mật khẩu để đăng nhập.
- Bị khoá tài khoản không rõ lí do.
- Bị lộ thông tin tài khoản.
- Thay đổi số điẹn thoại, email đăng kí tài khoản.
- Hỗ trợ về vấn đề liên quan tới đơn hàng:
- Cần huỷ đơn hàng vì đặt sai sản phẩm.
- Khi có nhu cầu đổi trả sản phẩm.
- Khi khiếu nại về chất lượng hàng đã đặt, không nhận được hàng khi đã trả trước,…
- Không biết cách thanh toán bằng ví Senpay,…
- Muốn kiểm tra tình trạng hiện tại của đơn hàng.
- Ngoài ra tổng đài Sendo còn cung cấp rất nhiều thông tin tuyển dụng Sendo cũng như thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi mới nhất.
2. Thực hiện liên hệ tổng đài Sendo với những cách sau
Hãy liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo ngay để giải quyết những khó khăn mà bạn gặp phải khi sử dụng dịch vụ Sendo.
-
Gọi điện đến số điện thoại đường dây nóng Sendo
Để nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên tổng đài Sendo bạn gọi vào số đường dây nóng 1900 6000 hoặc 028 7300 1188. Ngoài ra nếu bạn đang bán hoặc sử dụng các dịch vụ kinh doanh trên Sendo khi muốn kiểm tra tình trạng các đơn hàng gọi 1900 6771.
Thời gian hoạt động của tổng đài là 24h/ngày và 7ngày/tuần. Đối với các kì nghỉ do nhà nước quy định thì Sendo sẽ gửi thông báo lịch làm việc riêng. Phí dịch vụ điện thoại là 1000đ/phút. Đây là cách nhanh và hiệu qủa nhất để bạn được giải đáp thắc mắc nhưng bạn phải tốn chút ít chi phí.
-
Gửi email liên hệ với trung tâm CSKH của Sendo
Bạn không muốn phải mất phí khi để giải quyết vấn đề Sendo thì có thể gửi email về địa chỉ lienhe@sendo.vn. Bạn cũng có thể sử dụng form phản hồi sendo tạo sẵn khi truy cập vào địa chỉ https://www.sendo.vn/lien-he/ . Sau khi truy cập bạn điền đầy đủ thông tin và bấm gửi thì thắc mắc của bạn sẽ được chuyển trực tiếp đến trung tâm hỗ trợ. Khi đã gửi thông tin bạn chờ đợi trong 1 thời gian Sendo sẽ gửi phản hồi lại cho bạn.
-
Tính năng chat với trợ lý ảo Sendo
Không phải chỉ mỗi con người mới có trợ lý nha bạn, khi Sendo cũng có trợ lý và bạn hoàn toàn có thể trao đổi thông tin với trợ lý ảo Sendo. Bạn truy cập trang chủ Sendo.vn và bấm vào chat rồi điền nội dung bạn cần hỏi về thông tin Sendo. Cô trợ lý ảo này sẽ nhận dạng và gửi cho bạn các thông tin trả lời liên quan tới câu hỏi. Có khi cô này cũng hông trả lời chính xác trọng tâm đâu bạn nhé.
-
Tính năng chat với nhân viên tổng đài qua facabook
Chắc hẳn bạn cũng có tài khoản facebook của mình chứ. Nếu có thì bạn có thể dùng liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng Sendo. Bạn tìm và gửi tin nhắn cho Sendo, tin nhắn của bạn được chuyển tự động cho các nhân viên hỗ trợ khách hàng. Sau đó bạn nhận được thông tin phản hồi sau 1 vài phút.
Lời kết: Cám ơn bạn đã tìm hiểu bài viết trên. Ngoài ra để nhận các mã giảm giá, voucher Sendo thì hãy truy cập magiamgiasendo.com
