Thế Giới Nệm hiểu rằng một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng. Công ty luôn đầu tư và phát triển đội ngũ nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng một cách chu đáo và chuyên nghiệp. Khách hàng có thể dễ dàng nhận được sự hỗ trợ, giải đáp thắc mắc về các sản phẩm qua nhiều kênh khác nhau như điện thoại, email hay mạng xã hội. Bên cạnh đó, việc chăm sóc hậu mãi sau khi mua hàng cũng là một trong những cam kết quan trọng của Thế Giới Nệm. Công ty sẵn sàng tiếp nhận và xử lý những phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo mọi khách hàng đều cảm thấy hài lòng.
Thế Giới Nệm đặt ra 5 cam kết thương hiệu, khẳng định sự tin cậy và uy tín. Đầu tiên, tất cả sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn chất lượng và là hàng chính hãng. Thứ hai, cam kết phục vụ khách hàng với tinh thần thân thiện, trách nhiệm và chuyên nghiệp. Thứ ba, dịch vụ giao hàng được đảm bảo nhanh chóng và miễn phí trong vòng 25km. Thứ tư, công ty luôn cung cấp sản phẩm đúng giá trị, phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Cuối cùng, chính sách đổi trả miễn phí trong vòng 14 ngày mang đến sự hài lòng tối đa.
Thế Giới Nệm luôn đặt trọng tâm vào việc hợp tác với các thương hiệu uy tín trong ngành để mang đến những sản phẩm chất lượng cao nhất cho khách hàng. Sự hợp tác này không chỉ giúp công ty củng cố vị thế trên thị trường mà còn là cầu nối để các thương hiệu quốc tế tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng Việt Nam. Thông qua việc xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững, Thế Giới Nệm đảm bảo luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất với mức giá cạnh tranh. Một trong những yếu tố then chốt giúp Thế Giới Nệm phát triển mạnh mẽ chính là đội ngũ nhân viên tận tâm và chuyên nghiệp. Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng, các nhân viên luôn sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Không chỉ là những người bán hàng, họ còn là những người bạn đồng hành, giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
- nệm – Không gian nghỉ ngơi hoàn mỹ với Thế Giới Nệm.
- Nệm Vạn Thành – Chăn, drap, gối, nệm chính hãng – Thế Giới Nệm luôn đồng hành.
